Ihre Anreise

In Österreich gilt derzeit die 3G-Regel: GETESTET – GEIMPFT – GENESEN, das bedeutet, auch bei Ihrer Anreise ist es vorgeschrieben, dass Sie uns entweder einen negativen Coronatest, eine Bescheinigung Ihrer Impfung (1. Impfung ab dem 22. Tag oder 2.Impfung) oder eine Bescheinigung darüber, dass Sie genesen sind, vorlegen können. Diese Bescheinigungen haben folgende Gültigkeit:

• Antigentest (maximal 48 Stunden alt)
• PCR-Test (maximal 72 Stunden alt)
• Impfnachweis (ab 22. Tage nach Erstimpfung)
• Nachweis der Erkrankung (maximal 6 Monate alt)
• Antikörpernachweis (maximal 3 Monate alt)

Sollten Sie aus dem Ausland anreisen, ist zudem eine Online-Anreise-Registrierung nötig, den Link finden Sie hier.

Da die Tests im Laufe Ihres Aufenthaltes Ihre Gültigkeit verlieren, sind alle Gäste ab 10 Jahren angehalten, alle 48h ihren Test zu erneuern, dies ist im Ort jederzeit kostenlos möglich. die Anmeldung zum kostenlosen Antigen-Schnelltest im Kongresshaus St. Johann können Sie hier vornehmen.

Spa

Unser gesamter Spa-Bereich ist geöffnet und steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung! Wir möchten Sie nur um Einhaltung dieser kleinen, aber leider nötigen Regeln, bitten. Generell gilt auch hier eine FFP2-Maskenpflicht, jedoch nicht, wenn Sie zu einem der Schwimmbecken oder in eine der Saunakabinen gehen. Bitte behalten Sie 2m zwischen Liegen unterschiedlicher Haushalte ein und akzeptieren die „ich bleibe frei“ Begrenzungen in den Ruhebereichen. Auch bitten wir darum, dass die Saunakabinen jeweils nur von einem Haushalt gleichzeitig benutzt werden, glücklicherweise haben wir ja genügend verschiedene Kabinen...

Das ASIAN beauty & spa erwartet Sie wie gewohnt mit uneingeschränktem Angebot!

Sport

Auch die Tennishalle und der Golfsimulator können uneingeschränkt genutzt werden. Das Fitness-Studio ist derzeit auf max. 12 Trainierende gleichzeitig beschränkt, hierfür bitten wir um Verständnis! Das Tragen einer FFP2 Maske auf dem Weg zu den Geräten ist vorgeschrieben, während der Nutzung ist dies jedoch nicht erforderlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass einige Geräte nicht nebeneinander genutzt werden dürfen und auch hier unsere „ich bleibe frei“ Schilder nur zu Ihrer Sicherheit ausliegen. Selbstverständlich werden alle Geräte in regelmäßigen Abständen desinfiziert und gereinigt.

Family

Unser Miniclub hat sich bestens auf seine kleinen Gäste vorbereitet, so dass uneingeschränkter Spaß und ein gewohnt abwechslungsreiches Programm auf Euch wartet! Die Gruppengrößen sind derzeit auf max. 10 Kinder beschränkt, so dass notfalls nicht alle Kinder zusammen toben/spielen/basteln können, sondern unterschiedliche Programmpunkte in unterschiedlichen Räumen angeboten werden. Da man im Urlaub ja oft schnell neue Freunde findet, bitten wir eventuelle Gruppenwünsche mit den Pädagoginnen zu besprechen, falls dies einmal zum Tragen käme. Unsere ganz kleinen Gäste werden im Storchennest verwöhnt, während Sie sich mal eine Auszeit zum Entspannen, „Sporteln“ oder Nichtstun nehmen. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir derzeit verpflichtet sind, diese Betreuung nur gegen Voranmeldung bis spätestens am Vortag anbieten können.

Gastronomie

Unser komplettes gastronomisches Angebot steht Ihnen zur Verfügung! Es besteht eine Maskenpflicht beim Betreten und Verlassen, auf dem Weg zu den Tischen und am Buffet, am Tisch angekommen, dürfen Sie diese aber sehr gerne abnehmen und Ihren Aufenthalt uneingeschränkt genießen. Die Tische wurden so gestellt, dass ein Mindestabstand von 2m zwischen den Gästen gewährleistet wird, bitte beachten Sie auch hier die kleinen „ich bleibe frei“ Hinweise, wo es nötig ist und lassen Sie sich von unserem Servicepersonal zu Ihrem Tisch bringen. Am Buffet stehen Ihnen Desinfektionsspender und Einweghandschuhe zur Verfügung.

Alpina-Team

Und nun noch etwas Beruhigendes zum Schluss: All unsere Kollegen sind geimpft. Diejenigen, die noch nicht ihren vollen Impfschutz haben, lassen sich regelmäßig testen und selbstverständlich haben wir ein gut durchdachtes Präventionskonzept für den Fall, dass doch einmal ein Gast oder Mitarbeiter im Haus erkranken sollte. Man kann also sagen, Ihr Aufenthalt bei uns wird SICHER schön!

Stornierungen/Umbuchungen

Besondere Zeiten erfordern besondere Flexibilität, weshalb wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie an die derzeitige Situation angepasst haben, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert planen können.

Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise,

wenn einer dieser Gründe während Ihres Reisezeitraums vorliegt: 

• Eine Reisewarnung für das Bundesland Salzburg 
• Der Bezirk Sankt Johann auf der Corona-Ampel wird auf Rot gestellt.

Sollte einer dieser Fälle eintreten, so können sie Ihren Aufenthalt PROBLEMLOS stornieren oder umbuchen, die bereits geleistete Anzahlung werden wir Ihnen in einen Wertgutschein umwandeln, welcher nicht verfällt! Auf Wunsch werden wir sie auch gerne erstatten. 

Für den Fall, dass Sie selbst an COVID-19 erkanken, bitten wir Sie für diesen Fall hier eine Reiseschutzversicherung abzuschließen.  Gerne übernehmen wir auch den Versicherungsabschluss für Sie, unsere Rezeption berät Sie gerne!

In allen anderen Fällen gelten die Stornierungsbedingungen der österreichischen Hotelvereinigung.