MIT ABSTAND SICHER – Unsere Maßnahmen für Ihre Auszeit zum Abschalten

Unsere Gesundheit ist unser höchstes Gut, weshalbt wir natürlich sehr daran interessiert sind, Ihren Aufenthalt bei uns so sicher wie möglich zu gestalten und Ihnen dennoch die gewohnte Erholung und Bewegungsfreiheit zu garantieren.

Selbstverständlich müssen wir uns an die gesetzlichen Vorgaben halten und diese bestmöglich in unsere Abläufe integrieren. Neben der mittlerweile fast schon gewohnten Abstandsregelung von einem Meter betrifft dies auch gewisse Anpassungen in den einzelnen Bereichen bei uns im Haus. Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass nachfolgende Informationen auf den aktuellen Vorgaben basieren und sich daher jederzeit ändern können, je nach Gesetzteslage.

Stornierungen/Umbuchungen

Besondere Zeiten erfordern besondere Flexibilität, weshalb wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie an die derzeitige Situation angepasst haben, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert planen können.

Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise,

wenn einer dieser Gründe während Ihres Reisezeitraums vorliegt:

Eine Reisewarnung für das Bundesland Salzburg
Der Bezirk Sankt Johann auf der Corona-Ampel wird auf Rot gestellt
COVID-19 bedingt kann kein Skibetrieb im Skigebiet Snow Space Salzburg stattfinden.

Sollte einer dieser Fälle eintreten, so können sie Ihren Aufenthalt PROBLEMLOS stornieren oder umbuchen, die bereits geleistete Anzahlung werden wir Ihnen in einen Wertgutschein umwandeln, welcher nicht verfällt! Auf Wunsch werden wir sie auch gerne erstatten.

Für den Fall, dass Sie selbst an COVID-19 erkanken, bitten wir Sie für diesen Fall eine Reiseschutzversicherung abzuschließen. Gerne übernehmen wir auch den Versicherungsabschluss für Sie, unsere Rezeption berät Sie gerne!

In allen anderen Fällen gelten die Stornierungsbedingungen der österreichischen Hotelvereinigung.

Restaurant

All unsere Sitzplätze sind schon immer aus Rücksicht der Privatsphäre unserer Gäste mit dem vorgeschriebenen Mindestabstand versehen, so dass sich hier nichts für Sie ändert. Unser vielfältiges Frühstücksbuffet sowie die Nachmittagsjause sind weiterhin möglich, um hier die Hygienevorschriften und die nötigen Abstandsregeln einzuhalten, haben wir die entsprechenden Voraussetzungen geschaffen und die Zeiten geringfügig angepasst.

Kid’s Wonderland

Der Miniclub hat täglich geöffnet, auch hier müssen natürlich die Hygienebedingungen und Abstandsregeln eingehalten werden, dies vereinbaren unsere erfahrenen Betreuerinnen spielerisch mit ihren Kindern. Eltern sollen auf Weisung der Kinderhotels möglichst nicht in den Miniclub kommen, um eine Ansammlung von Menschen zu vermeiden. Die Kinderbetreuung erfolgt im Gegensatz zum Normalbetrieb für Kleinkinder momentan mit Anmeldung.

Wir sind dazu angehalten, die Öffnungszeiten etwas zu verkürzen, um bestmögliche Reinigung und Desinfektion zu gewährleisten, aber wir versprechen in jedem Fall genug Zeit zum Spielen, Toben und für Mama & Papa. Auch ist unser Outdoorprogramm mit gemeinsamen Picknickwanderungen und Entdeckungstouren verstärkt worden, so dass von all den nötigen Einschränkungen möglichst wenig zu spüren ist.

Schwimm- und Tenniskurse sind in Form von Einzelkursen sehr gerne möglich, in jedem Fall bitten wir hier um eine Reservierung bei Buchung.

Alpinas Spa-Bereich

Auch hier halten wir uns an die Empfehlungen des Gesundheitsministeriums, jedoch erlaubt die Größe unseres Spa-Bereichs ohnehin ein weitgehend uneingeschränktes Relaxen und Baden mit einigen angepassten „Entspannungsgrundregeln“: So ist die Einhaltung des Mindestabstands von einem Meter natürlich auch und vor allem an den Beckenrändern, in Nichtschwimmerbecken oder etwa beim Plaudern im Wasser empfohlen. Ebenso im Umkleide- und Eingangsbereich. Bei der Saunanutzung wird von Wedeln mit dem Handtuch abgeraten und Sie können nur von gemeinsam reisenden Gästen zum gleichen Zeitpunkt genutzt werden. Bei unserer Auswahl von insgesamt sieben verschiedenen Saunakabinen dürfte auch dies nicht allzu schwer werden.

Sport

Unsere großzügige Tennishalle und Alpinas Fitnesspoint stehen Ihnen unter Beachtung des Mindestabstands zur Verfügung. Sollte der Andrang mal zu groß sein, werden wir improvisieren und Work-Outs in den Außenbereich verlegen oder Trainingszeiten vergeben, erfahrungsgemäß war dies jedoch bisher nicht nötig!

Sollten wir eine Ihrer Fragen mit diesen Informationen noch nicht beantwortet haben, zögern Sie bitte nicht & kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.

Wir müssen uns alle - wie in allen Bereichen des momentanen Lebens - mit neuen Gegebenheiten 'anfreunden' sind jedoch sehr positiv, dass alles machbar ist und wir freuen uns auf eine schöne gemeinsame Zeit.

Ihre

Familie Schwarz & das Alpina Team